Официант выходит в зал, зная меню и стандарты, а не догоняя их на ходу
FLOW превращает техкарты, стандарты сервиса и правила безопасности в курсы, которые персонал проходит с телефона. Управляющий видит, кто готов к смене, а кто ещё нет.
FLOW превращает техкарты, стандарты сервиса и правила безопасности в курсы, которые персонал проходит с телефона. Управляющий видит, кто готов к смене, а кто ещё нет.
Новое блюдо вводят в пятницу, а половина смены узнаёт о нём от гостя. Стоп-лист и состав держатся в голове у шеф-повара.
Стандарт написан, но в одном зале его выполняют, а в другом — как получится. Управляющий узнаёт об этом из отзыва гостя.
Опытный официант объясняет новичку между заказами и сам теряет столы. Через месяц это повторяется с другим стажёром.
Показать надо не только то, что персонал обучен, но и когда именно, по какой программе и с каким результатом.
Посчитать, во что это обходится именно вашей компании, можно в калькуляторе на главной: он считает по вашим цифрам, а не по средним по отрасли.
Вы отдаёте техкарты, стандарты сервиса и правила безопасности, а система превращает их в уроки с тестами. Шеф-повар отвечает на вопросы голосом, писать ничего не нужно.
Обучение открывается в Telegram. Стажёр проходит вводный курс дома, а не занимает время смены.
Тест с таймером и ограничением попыток показывает, знает ли человек меню, стоп-лист и правила. Результат видно сразу.
Систему можно настроить так, чтобы проверка знаний повторялась раз в год, перед высоким сезоном или после смены меню.
Первым собирают то, что повторяется каждый месяц и отнимает время у опытных людей. Дальше становится понятно, что добавить следующим.
Вы отдаёте документы: регламенты, инструкции, стандарты. Мы смотрим, что из этого уже годится в обучение, а чего не хватает.
Ваш эксперт час отвечает на вопросы системы голосом. Писать ему ничего не нужно, расшифровку делает FLOW.
Система собирает курс, уроки и проверку знаний. Вы читаете, правите формулировки и публикуете.
Сотрудники получают доступ с телефона, обучение назначается по подразделениям и должностям, включаются сроки и напоминания.
Цена не зависит от отрасли: подписка считается по числу сотрудников и начинается от 149 BYN в месяц, а версия со встроенным ИИ — от 249. Курс под ключ из пяти уроков стоит от 900 BYN разово, база знаний — от 1 500. Все цифры целиком лежат на странице цен.
Да, в той части, которая касается обучения персонала и подтверждения знаний: система хранит программу, дату прохождения, результат теста и выдаёт отчёт по каждому сотруднику. Сам аудит и документацию по системе безопасности мы за вас не ведём.
Как раз из-за сезона он и есть: курс собирается один раз, а каждый новый набор проходит его сам, без того чтобы управляющий рассказывал всё заново каждому.
Документы, которые у вас уже есть, и час времени одного эксперта. Остальное делаем мы: собираем курс, настраиваем доступы и показываем, как этим пользоваться.
Бесплатного доступа мы не даём. Вместо него показываем систему на ваших материалах: полчаса по видеосвязи, курс из вашего регламента и проверка знаний изнутри.
Оставьте контакт и напишите, чему нужно научить людей. Мы соберём пример из вашего документа и покажем его за полчаса по видеосвязи.