Редакция от 15 сентября 2026 г. Действует для сайта flowup.by, платформы lms.flowup.by, сервиса pulse.flowup.by и Telegram-ботов FLOW (далее вместе — Сервисы).
Общество с ограниченной ответственностью «Фьюрионикс» (далее — FLOW, мы), УНП 194027559, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Берута, д. 3, корп. Б, комн. 71. Вопросы по персональным данным: hello@flowup.by, +375 44 591-08-29. Лицо, ответственное за внутренний контроль обработки персональных данных, — директор Чернявский А. В.
Политика принята в соответствии со статьёй 17 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон).
Мы — оператор, когда вы сами обращаетесь к нам: оставляете заявку на сайте, регистрируете кабинет Pulse, ведёте с нами переписку, заключаете договор.
Мы — уполномоченное лицо (статья 7 Закона), когда данные нам передаёт организация-клиент: работодатель, подключивший сотрудников к lms.flowup.by; компания, проводящая опрос команды или отбор кандидатов в Pulse. Оператором в этом случае является организация-клиент: она определяет цели, состав данных и срок хранения, а мы обрабатываем данные по её поручению в объёме договора. Запросы по таким данным мы передаём оператору и исполняем его указания.
| Кто | Данные | Цель и основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Посетитель сайта, отправивший заявку | имя, телефон или Telegram, e-mail, компания, должность, текст обращения | ответ на обращение, обсуждение услуг — согласие | 3 года с последнего контакта |
| Владелец кабинета Pulse (самостоятельная регистрация) | имя и идентификатор Telegram, e-mail, телефон, название компании, данные оплаты (без реквизитов карты) | предоставление доступа к сервису — договор (оферта), статья 6 Закона | срок действия кабинета и 3 года после закрытия |
| Кандидат на вакансию (данные загружает клиент) | резюме, отклик, результаты разбора, переписка с работодателем | отбор кандидатов — по поручению организации-клиента | по указанию клиента; по умолчанию 12 месяцев после закрытия позиции |
| Респондент опроса Pulse | ответы на анкету, подразделение, стаж и уровень (укрупнённо), открытые ответы; технический идентификатор ссылки хранится отдельно от ответов | оценка организационного климата — по поручению организации-клиента | доступ к результатам 30 дней после отчёта, затем закрытое хранение до 12 месяцев и удаление; обезличенные итоги по группам от 5 человек сохраняются |
| Сотрудник организации-клиента в lms.flowup.by | логин, ФИО, e-mail, телефон, идентификатор Telegram, должность, подразделение, прогресс обучения, результаты тестов и оценок, переписка с ИИ-ассистентом | обучение и оценка персонала — по поручению работодателя и с согласия сотрудника при первом входе | срок действия учётной записи и 3 года после закрытия, если оператор не указал иное |
| Участник ИИ-интервью | голос и видео (биометрические данные — специальная категория) | проведение интервью — отдельное согласие перед каждым интервью | аудио и видео удаляются в течение 30 дней после расшифровки |
| Любой пользователь Сервисов | IP-адрес, данные браузера и устройства, журналы действий, cookie | работа Сервисов, безопасность, учёт нагрузки — договор; аналитика — согласие (раздел 5) | журналы — 12 месяцев; cookie — раздел 5 |
Данные о здоровье, политических и религиозных взглядах, судимости мы не запрашиваем и просим их не сообщать.
Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей. Для работы Сервисов мы привлекаем:
Передача в страны, не обеспечивающие надлежащий уровень защиты (США, ОАЭ), выполняется на основании вашего согласия (статья 9 Закона); вы можете отказаться от согласия — тогда функции, которые без такой передачи не работают (ИИ-ассистент, интервью, вход через Telegram), будут недоступны. Государственным органам данные предоставляются только по законному требованию.
Необходимые cookie обеспечивают работу Сервисов и не требуют согласия: сессия и вход в кабинет, ваш выбор по cookie (flow_cc, 180 дней), метка партнёрской ссылки (flow_ref, 30 дней), настройки интерфейса.
Аналитические cookie (Яндекс.Метрика, включая запись сеансов) и рекламные пиксели на сайте flowup.by устанавливаются только после нажатия «Принять все» в уведомлении о cookie. Выбор можно изменить по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта или удалив cookie в браузере. На lms.flowup.by и pulse.flowup.by используются только необходимые cookie и локальное хранилище браузера; сторонней аналитики там нет.
Вы вправе (статьи 10–16 Закона): отозвать согласие; получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем и кому передаём; потребовать исправить неточные данные; потребовать прекратить обработку и удалить данные, если для их хранения нет законных оснований; обжаловать наши действия в Национальный центр защиты персональных данных (cpd.by).
Запрос направляйте на hello@flowup.by с адреса, указанного при регистрации, либо через форму на странице «Контакты» с темой «Персональные данные». Ответ — в течение 15 дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва; после отзыва мы прекращаем обработку, кроме случаев, когда хранение требуется законодательством (бухгалтерские документы — 3 года, договоры — 3 года после исполнения). По данным, которые мы обрабатываем по поручению организации-клиента, запрос будет передан ей как оператору.
Шифрование соединения (TLS), хранение паролей только в виде хэшей, разграничение доступа по ролям, изоляция данных каждой организации, журнал действий администраторов, резервные копии с шифрованием, маскирование контактных данных перед обработкой ИИ-моделями, ограничение доступа сотрудников FLOW к данным клиентов рабочими задачами. Об инцидентах, затронувших ваши данные, мы уведомляем оператора и Национальный центр защиты персональных данных в сроки, установленные Законом.
Актуальная редакция всегда доступна на flowup.by/privacy. О существенных изменениях мы сообщаем на сайте или в кабинете не менее чем за 7 дней до их вступления в силу.
Вопросы об обработке ваших данных: hello@flowup.by. Отвечаем в течение 15 дней.